Wenn die Ware nicht ganz o.k. ist, oder man kann nach einem Preisnachlaß oder nach dem Hauspreis fragen. Diskutieren Sie mit dem Verkäufer, diese sind auf Provisionsbasis beschäftigt, unterbreiten Sie ihm das Angebot, entweder er läßt mit sich über dem Preis reden, wenn er das nicht tut, verdient er gar nichts. Auch Vergleiche mit Konkurentenpreisen können manchmal helfen eine Rabatt heraus zu schlagen, kaufen Sie mehrere Sachen, fragen Sie nach einem Mengenrabatt. Bezahlen Sie bar, sollte eigentlich immer ein Barrabatt von 3 % drin sein, helfen Sie dem Verkäufer auf die Sprünge, wenn der Laden auch Eurocard, Visa usw. anbietet, können Sie damit argumentieren, daß das Geschäft an die Kartengesellschaft auch 5% Prozent abführen muß.
Gewußt wie: Mit der richtigen Verhandlungstaktik können Sie In vielen Geschäften erhebliche Nachlässe herausholen.
Verschaffen Sie sich zunächst eine umfassende Marktübersicht über Angebote und Preise. Nehmen Sie sich Zeit, und studieren Sie, welche Anbieter konkurrieren.
Wählen Sie eine zu Ihrem Vorgehen passende Kleidung. Der Knauser beispielsweise sollte konservativ gekleidet sein und nicht im Designer-Kleidern auftreten. Sie sollten außerdem darauf achten, daß sich wenige Kunden im Geschäft befinden, nur so können Sie in Ruhe feilschen.
Sparen Sie im Durchschnitt 30 % !!
Nach einer Umfrage haben 12 Prozent der Befragten beim Kauf von Kleidung 33 Prozent Preisnachlass ausgehandelt.
Eine übersicht der erzielten Rabatte:
| Produkte | Anteil der Befragten, die mit Rabatt gekauft haben (in Prozent) | Durchschnittlicher Rabatt (in %) |
| Kleidung | 12 | 33 |
| Teppiche | 9 | 27 |
| Computer und Zubehör | 11 | 20 |
| Fernseh-,Video- u. Hifi-Geräte | 28 | 17 |
| Haushaltsgeräte | 19 | 16 |
| Möbel (außer Küche) | 18 | 15 |
| Autos | 30 | 13 |
Verschiedene Typen:
Der Schnelle Käufer
Sie vermitteln im Geschäft den Eindruck, als suchten Sie in aller letzten
Minute noch ein Geburtstagsgeschenk oder ein Präsent für den Hochzeitstag. Sie fragen deshalb nicht nach Sonderangeboten oder Billigangeboten, sondern nur nach teurer Ware. Der Verkäufer, der ein schnell es, unüberlegtes Geschäft wittert, wird sich bereitwillig mit Ihnen auf einen Preisnachlaß einigen.
Der Schlaue
Sie lassen den Verkäufer spüren, daß Sie sich gründlich informiert haben.
Sie kennen den Markt für das gewünschte Produkt und wissen, welche Rabatte ihre Freunde woanders bereits erzielt haben. Der Wink mit den Angeboten und Preisnachlässen der Konkurrenz und deren Service wirkt oft Wunder. Ein Verkäufer, der die Konkurrenz mehr fürchten muß als einen nicht so tollen Abschluß, wird Ihnen entgegenkommen.
Das unentschlossene Paar
Sie treten immer als Paar auf. Einer will das Produkt unbedingt kaufen. Der
andere, der vermeintlich Sparsame, aber nicht. Eine Einigung erscheint für den Verkäufer erst dann möglich, wenn er im Preis nachgibt. Besonders erfolgreich ist dieses abgekartete Spiel beim Möbel oder Autokauf. Falls es nicht klappen sollte einfach im nächsten Laden probieren.
Der Dreiste
Sie verhandeln frech und nutzen den Überraschungseffekt gegenüber dem Verkäufer.
Sie sagen zum Beispiel. "Gefällt mir, ist aber zu teuer Ich nehme es, wenn Sie mir im Preis entgegenkommen - um dreißig Prozent. " Diese Masche funktioniert noch besser, wenn Sie an der Ware einen Fehler entdecken können. Kurz vordem Schlußverkauf ist der dreiste Schnäppchenjäger besonders erfolgreich.
Der Sympathische
Sie signalisieren dem Verkäufer, daß Sie seine Beratung und den Service des Geschäfts schätzen. Außerdem lassen Sie daß durchblicken, auch Ihre Freunde als Kunden in Betracht kämen. Schmieren Sie dem Verkäufer richtig Honig um den Mund (z.B. Sie haben aber eine schön Ladeneinrichtung) So klopfen Sie den Verkäufer für
Verhandlungen weich. Für einen so sympathischen Kunden wie Sie wird er sich doppelt anstrengen, um einen guten Preis zu finden. Guter Trick beim Möbelkauf.
Der Knauser
Sie sagen dem Verkäufer zu Beginn des Gesprächs, daß Sie nur bereit sind, einen bestimmten Betrag auszugeben. Nennen Sie ihm ihr Budget. Dies entspricht dem rabattierten Preis, den Sie erzielen wollen, und den haben Sie sich natürlich
vorher genau zurechtgelegt. Aus Angst das Geschäft nicht zu machen, senken viele Verkäufer den Preis. Klappt mit großer Wahrscheinlichkeit beim Antiquitätenkauf.
Die Gruppe
Sie gehen mit Freunden oder Verwandten einkaufen und setzen auf einen
Mengenrabatt. Das lukrative Großgeschäft, das ja nur bei Preisnachlaß zustande kommt läßt die Preise beim Auto-, Camping-, Möbel- oder Fahrradkauf schnell purzeln. Über Mengenrabatt läßt sich als Gruppe auch in Hotels und Gasthöfen sehr gut verhandeln.
Argumente bei sturen Verkäufern:
Am besten warten Sie ab bis Sie mit dem Käufer alleine sind, am besten am Vormittag läßt sich gut verhandeln.
1. Argument: Suchen Sie sich z.B. eine Couch aus. Argumentieren Sie, beim Händler X ist das Stück 100 EUR (Sie kennen natürlich den Preis nicht genau) billiger als bei Ihnen.
2. Argument: Bei der Ersparnis lohnt sich schon der Weg zum Händler X.
3. Argument: Ich würde ja gerne bei Ihnen kaufen, Wenn Sie mit dem Preis mir entgegenkommen zahle ich auch in bar.
4. Argument: Beißt er immer noch nicht an. Wenn ich den Tisch auch noch später kaufe, kommen wir dann ins Geschäft ? (natürlich kaufen Sie Ihn dann nicht mehr. Weil Sie Ihn dann im Preis nicht mehr drücken können.)
Mehr dazu auch unter Schnäppchen.
Feilschen
Auto: Ersparnis 3 bis 10 %
- beim Händler sind meistens 8 % Rabatt drin
- bei Jahreswagen 20%, bei Vorführwagen ca 10% bis 20 %, bei Geschäftsautos auch 10 % bis 20 %.
- wenn ein neueres Modell in nächster Zeit in den Startlöchern steht.
- das Gebrauchte schon ein paar Wochen auf dem Parkplatz steht
- wenn Sie Mängel an dem Auto finden (am besten nehmen Sie sich einen Spezialisten mit)
- Beim anderen Händler ist es günstiger (mehrere Händler in der Region
vergleichen)
- Sie schließen sich mit Ihren Arbeitskollegen zusammen, die auch ein Auto von dieser Marke kaufen möchten
- Sie kaufen bar und handeln noch 3 % Skonto raus.
- je höher der Kaufpreis, desto mehr kann man handeln
- Wenn sich der Verkäufer mit dem Preis nicht handeln läßt, feilschen Sie um Extras, Inspektion oder Winterreifen.
- wenn man Jahreswagen kauft und den Alten nicht in Zahlung nimmt, kann man den Preis nochmals drücken.
- beim Händler sind meistens 8 % Rabatt drin
Bäckerei:
- 10 Minuten vor Ladenschluß oder am Samstag bis zu 50 % billiger
- am Tag Brot vom Vortag günstig kaufen.
- Rabattkarte - bei 10 Einkäufen über 2,5 EUR gibt es 1 Brot kostenlos.
- treue Kundschaft ab und zu mit Gebäck beschenken.
Kleider: Ersparnis 20 bis 50 %
- wenn kleine Fehler, Flecken entdeckt werden, oder es sind schon Gebrauchsspuren sichtbar
- wenn es das letzte Stück ist, in dieser Größe, dieses Modell
- wenn das Wetter über einen längeren Zeitraum schlecht ist und man kann die Saisonkleider nicht mehr anziehen- wenn der Wetterbericht für die nächsten Tage schlechtes Wetter voraussagt.
- in Boutiquen bei teueren Kleidern mit der Zahlungsart verhandeln 3%
Skonto bei Barzahlung
- in Boutiquen am besten mit dem Ladenbesitzer verhandeln, wenn man mehrere Stücke nimmt, evtl. mit Freunden einkaufen gehen.
Bücher:
- weil es leider den Buchbindungspreis gibt, kann man nur eingeschränkt feilschen.
- wenn ein neuere Auflage vom Buch angeboten wird, aber noch die alte Auflage im Laden liegt.
- bei EDV Büchern eine neue Softwareversion gibt.
- wenn die Verpackung beschädigt ist.
- Taschenbücher sind meistens billiger wie Hochglanzbände
- per Internet bestellen Versandkostenfrei und wenn ein Buch nicht lieferbar ist, braucht man nicht dauernd in die Buchhandlung laufen.
- Kalender kann man an Anfang des Jahres günstiger bekommen.
Handy:
- es gibt bei den verschiedenen Providern unterschiedlich viel Gesprächsguthaben.
- man kann einen günstigeren Handypreis aushandeln, wenn man auf Konkurrenten mit günstigeren Angeboten verweist.
- man verhandelt am besten mit dem Geschäftsinhaber. Angestellte haben gewöhnlich kein Geschäftsinteresse.
- wenn bestimmte Vertragsabschlüsse erreicht werden, bezahlt der Provider Prämien.
- am besten feilscht man wenn man alleine im Laden ist.
- auch kann man mit Zubehör, wie Akkuadapter für das Auto oder Freisprecheinrichtung feilschen.
- bieten Sie dem Verkäufer an, eine Freisprecheinrichtung noch zu kaufen, wenn er mit dem Preis runtergeht.
- kaufen Sie nicht nach Neuerscheinung das Handy, sondern nach 2-3 Monaten
oder vor Weihnachten.
- Auslaufmodelle sind besonders günstig zu haben.
Elektroartikel:Ersparnis 5 bis 10 %
- wenn man mehrere Artikel kauft (z.B. einen Hifi Turm aus mehreren Einzelteilen), ewtl. mit Freunden
- ich bin schon Stammkunde, da muß ein kleiner Rabatt drin sein.
- feilschen bei der Zahlungsart Visa 5%, bei Barzahlung 3 %.
- Auslaufmodelle sind günstig zu haben.
- Vorführgeräte, kleine Macken, beschädigte Packung ist auch ein Grund
zu feilschen.
- feilschen ist eher in kleineren Elektrogeschäften möglich, Elektro-Discounter sind meistens unflexibel
- z.B. bei einem teuren CD- Player eine CD umsonst bekommt ?
Zusammenfassung:
Feilschen können Sie besonders in den Bereichen Textilien, Glas, Porzellan, Fotoartikel, Lederwaren, Möbel, Uhren Juwelen und Schmuck. Im Durchschnitt sind 13 % Preisnachlaß möglich.
- schmeicheln Sie dem Verkäufer, nennen Sie Ihr Buget was Sie ausgeben möchten.
- je nach Anlaß des Kauf sollten man sich seriös kleiden
- verwenden Sie bei der Verhandlung nicht Rabatt, sondern "Hauspreis".
- manchmal ist es auch sinnvoll eine zweite Person dabei zu haben.
- mit Hinweis auf die Konkurrenzpreise und wo Sie es günstiger gesehen haben
- kleine Fehler, schauen Sie die Waren ganz genau an
- Mengenrabatt
- Zugaben wie Zubehör oder Verbrauchsmaterialien
- Sie sollten den Höchst und Niedrigpreis wissen, setzen Sie sich ein Zielpreis
- Feilschen Sie nur, wenn Sie auch wirklich eine Kaufabsicht haben
- Lassen Sie sich beim handeln Zeit, handeln Sie nur, wenn wenige Kunden im Geschäft sind.
weitere Tipps http://www.guter-rat.de/ unter feilschen suchen
